Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Dernière mise à jour : 05/04/2025


 Cette Politique de Confidentialité (la "Politique de Confidentialité") vise à formaliser notre engagement envers la vie privée des utilisateurs du site https://lymanzily.com (le "Site") exploité par Madame L.A.
 La Politique de Confidentialité et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscule non définis dans cette Politique de Confidentialité sont définis dans les Conditions Générales de Vente.

Dans le cadre de la fourniture de notre Site, nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 ("RGPD") et selon les conditions décrites ci-dessous.
 Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons les données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propos de ces Services, exclusivement en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement les données personnelles qui sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de fournir des données personnelles considérées comme "sensibles" telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.
 En vous inscrivant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données personnelles conformément à la Politique de Confidentialité. Si vous refusez les termes de cette Politique de Confidentialité, veuillez vous abstenir d'utiliser le Site et les Services.

1. Quand collectons-nous vos données personnelles et quelles données sont collectées ?

Nous pouvons collecter et stocker vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Navigation sur le Site ;
  • Création d'un compte, paiement en ligne, passation d'une commande, abonnement à une newsletter ;
  • Prise de contact avec nous (service client).

Nous utilisons vos données personnelles pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et pour répondre à vos demandes spécifiques. Nous utilisons également vos données personnelles pour exploiter et améliorer nos Services, notre Site et notre approche. Ces informations sont utilisées exclusivement par nous et nous permettent de mieux adapter nos Services à vos attentes.

Si vous avez opté pour recevoir des e-mails et messages de notre part lors de la création de votre compte, vous recevrez alors des messages électroniques et alphanumériques concernant nos produits et promotions. Nous utiliserons alors les données personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription. Vous pouvez vous désinscrire de ces envois à tout moment.

1.1 Navigation sur le Site

Données de connexion. Chaque fois que vous vous connectez à notre Site, nous collectons des données personnelles telles que votre adresse IP et l'adresse MAC de votre ordinateur, la date et l'heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.
 Données de navigation. Nous collectons également des informations qui nous permettent d'identifier comment vous accédez au Site, quelles pages sont visitées et pendant combien de temps. Dans ce cadre, nous pouvons utiliser des cookies.

1.2 Création d'un compte

L'accès à certains de nos Services peut nécessiter la création préalable d'un Compte. Dans ce cas, il vous sera demandé de fournir un certain nombre de données personnelles lors de la création de votre Compte, notamment vos prénoms et noms de famille, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.

1.3 Paiement

Certains Services disponibles peuvent être payants. À cet effet, vous acceptez que nous puissions utiliser des prestataires de services externes qui peuvent collecter des données personnelles pour permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement et, le cas échéant, la livraison de produits ou services.
 Pour payer votre achat, vous devrez fournir vos informations de facturation et les détails de paiement, y compris votre numéro de carte bancaire, la date d'expiration, le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte si vous payez par carte bancaire.
 Il pourra également vous être demandé de fournir le nom de votre opérateur téléphonique, le modèle de votre téléphone mobile et un numéro mobile valide pour pouvoir fournir des instructions d'achat directement via votre téléphone mobile.

1.4 Abonnement à notre Newsletter

Lors de la création de votre Compte, vous pouvez donner votre consentement préalable pour recevoir nos newsletters concernant les actualités, les nouveaux produits, services et promotions dans le cadre des Services.
 Vous pouvez également consentir directement à recevoir nos newsletters en fournissant votre adresse e-mail dans les zones prévues à cet effet sur le Site.
 Dans tous les cas, vous avez le droit de retirer votre consentement pour recevoir de telles newsletters à tout moment et sans frais.

1.5 Contact

Pour répondre aux demandes que vous pourriez faire à notre Service Client et pour confirmer des informations vous concernant, nous pourrions utiliser vos prénoms et noms de famille, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

2. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes vos données personnelles afin d'éviter qu'elles ne soient altérées, endommagées ou consultées par des tiers non autorisés. Nous assurons un niveau de sécurité approprié, en tenant compte de l'état des connaissances, du coût de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de l'étendue, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.
 Cependant, il convient de noter qu'aucune mesure de sécurité n'est infaillible et que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données personnelles.
 De plus, il vous incombe de garantir la confidentialité du mot de passe qui vous permet d'accéder à votre Compte. Ne partagez pas cette information avec qui que ce soit. Si vous partagez votre ordinateur, assurez-vous de vous déconnecter avant de quitter un Service.

3. Quand partageons-nous vos données personnelles ?

3.1 Partage de vos données personnelles avec des entreprises tierces

Lors de votre navigation sur le Site, vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services externes. Ces tiers fournissent un service en notre nom pour assurer le bon fonctionnement des paiements par carte bancaire et d'autres Services.
 Les données personnelles peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne pour l'exécution de votre commande.
 Conformément au RGPD, tous les transferts de données personnelles vers un pays hors de l'Union Européenne et/ou ne présentant pas un niveau de protection jugé suffisant par la Commission Européenne ont fait l'objet d'accords de flux transfrontaliers conformes aux clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne.
 D'autres transferts de données personnelles peuvent être effectués vers les États-Unis et sont régis par le "Privacy Shield" UE - États-Unis : cliquez ici pour plus d'informations.

3.2 Partage avec les autorités

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire pour identifier, arrêter ou poursuivre toute personne susceptible de nuire à nos droits, à ceux d'un autre utilisateur ou à un tiers. Nous pouvons également être légalement obligés de divulguer vos données personnelles et ne pouvons pas nous y opposer dans ce cas.

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles pendant une période de 5 ans. Cette période nous permet de traiter votre commande et de gérer les demandes de retour ou de remboursement au-delà de la période de la garantie légale de conformité.
 La base légale justifiant le traitement est le consentement de l'internaute ou l'exécution du contrat de vente.

5. Cookies : comment les utilisons-nous ?

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte qui peut être déposé sur un terminal lors de la consultation d'un service en ligne avec un navigateur. Un fichier cookie permet à son émetteur, pendant sa période de validité, de reconnaître le terminal concerné chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique contenant des cookies du même émetteur.
 Dans tous les cas, les cookies déposés sur votre terminal avec votre consentement sont détruits 13 mois après leur dépôt.

5.2 Quels sont les cookies utilisés sur notre Site ?

Les cookies que nous émettons nous permettent de :

  • Établir des statistiques et des volumes de trafic et d'utilisation des différents éléments composant notre Site (sections et contenus visités, parcours) pour améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site et, le cas échéant, nos produits et services ;
  • Adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, en fonction du matériel et des logiciels de consultation ou de lecture que votre terminal comprend ;
  • Mémoriser les informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou aux produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (service abonné, contenu d'un panier d'achat, etc.) ;
  • Vous permettre d'accéder à des zones réservées et personnelles de notre Site, telles que votre Compte, grâce à des identifiants ou des données que vous avez pu fournir au préalable, et mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsque vous êtes invité à vous reconnecter à un contenu ou à un service après un certain délai.

5.3 Comment pouvez-vous contrôler les cookies utilisés ?

Vous pouvez configurer votre navigateur à tout moment pour que les cookies soient enregistrés sur votre terminal ou, au contraire, rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre navigateur pour que l'acceptation ou le rejet des cookies vous soit proposé ponctuellement avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré sur votre terminal.